La màquina rebel

Aquest matí he agafat una bicicleta a la que li saltava una dent del plat (segurament la cadena estava donada, ja passa que hi hagi peces que s’espatllin, altre tema es si el manteniment preventiu és suficient).
Fins aquí jo sóc capaç d’entendre que les coses no sempre funcionen bé, però quan he arribat a la següent parada he volgut canviar la bicicleta: La deixo (on puc dir-los que està avariada?), vaig a agafar-ne una altra i ... em dona la mateixa. No desisteixo, torno a deixar-la i en torno a demanar una altra i ... ho heu endevinat, em torna a deixar la mateixa.
Sort que hi ha una altra parada a pocs metres...


Ara una nota a l’AVUI, ja me n’informaré però se m’acudeixen un parell de curiositats.

Tots plegats som espavilats

A vegades el personal és molt creatiu, o no llegeix.

Ahir va arribar-me això


Benvolgut/uda usuari/ària,

Ens posem en contacte amb tu per fer-te arribar unes quantes consideracions respecte a la devolució de la bicicleta.

Recorda que, després d’utilitzar el bicing, cal comprovar que has retornat la bicicleta correctament. Per a això, tingues present:

- Identifica un ancoratge lliure i assegura’t que el llu m verd està encès.
- Introdueix les dues potes de subjecció als ancoratges.
- Espera fins que el llum verd deixi de fer pampallugues i aparegui un llum vermell.
- Comprova que la bicicleta ha quedat ben fixada.

Si l’estació on vols retornar la bicicleta està plena, apropa la teva targeta al lector. A la pantalla hi apareixeran les adreces de les estacions més properes que disposen d’espais lliures. Disposaràs de 10 minuts més sense càrrecs addicionals per arribar fins a l’estació bicing més propera.

Si segueixes aquests passos, el sistema reconeixerà que has tornat la bicicleta correctament. Això només et costarà uns segons i t’estalviaràs possibles malentesos.

Cordialment,

Servei d’atenció al client
www.bicing.com



Sense comentaris